TÉRMINOS Y CONDICIONES

FRIDDA ONLINE no se hará responsable en ningún caso del uso indebido o no aconsejado, descrito dentro del prospecto informativo del producto adquirido. Asimismo, FRIDDA ONLINE advierte de la potencial variación tanto en olores como en texturas a lo largo del tiempo de algunos productos una vez abiertos, dado su origen natural, no siendo estos hechos constitutivos de devolución o de reclamación alguna.

 

¿Cómo comprar?

A continuación, se señalan los pasos a seguir para poder realizar el proceso de compra:

Paso 1

Acceder al website

Para realizar un pedido es necesario conectarse al website.

Paso 2

Registro del Usuario

Registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda online y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en actividades de venta de la información personal de nuestros clientes a terceros. FRIDDA DORSCH sólo comparte la información necesaria con la Mensajería para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Más información en https://friddadorsch.com/politica-de-privacidad/

Paso 3

Llenar cesta de la compra

Para proceder a la compra de productos, el Usuario deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla. Consultar stock previamente.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online.

Paso 4

Validar compra

Cumplimentando a estos efectos los formularios de pedido suministrados (Datos de facturación, Tipo de envío, Datos de entrega, Forma de pago y Pedido) y validar la compra.

La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por FRIDDA ONLINE constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre FRIDDA ONLINE y sus clientes. FRIDDA ONLINE archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, FRIDDA ONLINE le remitirá al Cliente por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Paso 5

Pago

Selección del método de pago y realización del mismo.

Condiciones a tener en cuenta

 

Idioma del website

Todas las informaciones contractuales presentes en el website se muestran en lengua española (castellano, alemán, inglés e italiano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dichos idiomas.

Precio

Durante el proceso de compra aparecerá desglosado el importe correspondiente a la carga impositiva acorde al tipo vigente en cada momento y aplicable a los productos y/o servicios comercializados. En el momento de entrega del paquete se incluye nuestra factura en la que se desglosa el IVA de los productos, promociones y gastos de envío

Plazo de entrega

 

Las entregas normales se realizan en 4/5 días laborables desde la aceptación del pedido.

* Actualmente estamos cerrados por vacaciones por lo que los pedidos realizados del 7 al 14 de agosto se entregarán a partir del lunes 17.  Por lo que en vez de tardar 4/5 dias laborables tal y estipula nuestra web puede tardar 6/7 dias laborables.

Gastos de envío

Gastos de envío y manipulación en España peninsular de 5€ (Euros) por pedido, a no ser que exista una promoción especial en el inicio de la tienda.

**El  envio será gratuito y se lo haremos llegar con unas muestras de producto de regalo por las molestias.

Devolución

Garantía de 15 días desde la recepción del pedido, no se aceptarán devoluciones con productos abiertos. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Muestras en tu pedido

No olvides indicar en tu pedido qué muestras te gustaría recibir y si las tenemos, te las enviaremos encantados, así como cualquier duda que tengas.

Opiniónes

Tu opinión y la de muchos expertos es nuestra razón de ser.  Descubre todas las opiniones en nuestros productos.

Puntos de fidelidad

Puedes conseguir puntos de fidelidad en todas tus compras

+ información en nuestro Club Fridda Dorsch

Pago seguro

Se indican los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta (Visa, Mastercard, Euro 6000, American Express, etc.)
  • PAYPAL
  • Transferencia bancaria

Política de envíos

 

Envíos a ESPAÑA PENINSULAR Y PORTUGAL

Mensajería: TIPSA

Para pedidos menores de 40€* el coste de mensajería será de 5 €  

Para pedidos de más de 40€* el coste de mensajería será GRATUITO

*IMPORTANTE: Esta cantidad (40€) podrá verse modificada durante la realización de campañas promocionales. Durante el periodo de validez de las mismas, primará la cantidad mínima de compra mostrada en las comunicaciones de la promoción.

 

Envíos a Europa Zona 1 

(Francia, Alemania, Austria, Italia, Reino Unido, Países Bajos, Dinamarca, Chipre, Finlandia, Grecia, Irlanda, Mónaco, Suecia, Gibraltar)

Mensajería: Tipsa

Para pedidos menores de 80€ el coste de mensajería será de 10 €

Para pedidos de más de 80€ el coste de mensajería será de GRATUITO.

 

Envíos a Europa Zona 2

(Noruega, Turquía, Suiza, Albania, Bielorrusia, Bosnia, Croacia, Islandia, Macedonia, Rusia, Ucrania, Malta)

Mensajería: Tipsa

Para pedidos menores de 100 € el coste de mensajería será de 15€

Para pedidos de más de 100 € el coste de mensajería será de GRATUITO.

 

Envíos a Marruecos y resto del mundo

Mensajería: Tipsa

Para pedidos menores de 200 € el coste de mensajería será de 25 €

Para pedidos de más de 200 € el coste de mensajería será de GRATUITO.

 

Envíos a ISLAS DE ESPAÑA Y ANDORRA

El coste de envío será bajo presupuesto.  Por favor contactar con: fd@friddadorsch.com

Nos pondremos en contacto con usted en las próximas horas para su aprobación.

 

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